Dernière mise à jour : 13 juillet 2026. En créant un compte ou en achetant un cours sur CampusDelia, vous acceptez les présentes conditions.
1. Le service
CampusDelia est une plateforme de formation en ligne consacrée à l’intelligence artificielle. Nous vendons des cours en ligne composés de vidéos, de textes, de quiz et, selon les cours, de certificats de réussite. L’accès aux cours se fait depuis votre compte, sur le site ou l’application.
2. Votre compte
- Les informations fournies à l’inscription (nom, e-mail, téléphone) doivent être exactes et à jour ;
- Le compte est personnel : vous ne devez pas partager vos identifiants ni laisser un tiers suivre les cours à votre place ;
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions menées depuis votre compte ;
- Si vous constatez un accès non autorisé à votre compte, signalez-le nous sans attendre via la page contact.
3. Achat et paiement
Les prix des cours sont affichés en francs CFA (XOF), toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne par mobile money ou par les autres moyens proposés au moment de la commande. L’accès au cours est ouvert dès la confirmation du paiement par l’opérateur. Si votre paiement est débité sans que le cours apparaisse dans votre tableau de bord, contactez-nous avec la référence de la transaction : nous rétablissons l’accès ou nous vous remboursons.
4. Remboursements
Un cours en ligne se consomme dès qu’on y accède. Nous examinons donc les demandes de remboursement au cas par cas : problème technique empêchant l’accès, achat en double, débit sans ouverture d’accès. Adressez votre demande via la page contact dans les 7 jours suivant l’achat, avec la référence de votre commande.
5. Utilisation des contenus
L’achat d’un cours vous donne une licence personnelle d’accès, pas la propriété du contenu. Vous ne devez pas télécharger, copier, revendre, publier ou diffuser les vidéos, textes et supports de cours. Les contenus restent la propriété de CampusDelia et de ses formateurs. Tout partage de compte ou diffusion de contenu entraîne la fermeture du compte, sans remboursement.
6. Comportement sur la plateforme
Les espaces de questions, commentaires et communauté servent à apprendre ensemble. Les insultes, le harcèlement, le spam et la publication de contenus illégaux y sont interdits. Nous retirons les contenus concernés et pouvons suspendre les comptes en cause. Les quiz et évaluations doivent être passés sans tricherie : un certificat obtenu frauduleusement est annulé.
7. Certificats
Les certificats délivrés attestent que vous avez terminé un cours sur CampusDelia et réussi ses évaluations. Ils ne constituent pas un diplôme d’État. Chaque certificat porte un identifiant vérifiable en ligne.
8. Disponibilité du service
Nous faisons le nécessaire pour que la plateforme soit accessible en continu, mais nous ne pouvons pas garantir une disponibilité sans interruption : maintenances, pannes d’hébergement ou coupures de réseau peuvent survenir. Quand une maintenance est planifiée, nous prévenons à l’avance. Votre accès aux cours achetés reste acquis pendant toute la durée de vie de la plateforme.
9. Résiliation et suppression de compte
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment : la marche à suivre est décrite sur la page Suppression de compte. Nous pouvons de notre côté suspendre ou fermer un compte en cas de violation des présentes conditions, après notification à l’adresse e-mail du compte, sauf fraude manifeste.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Modifications et droit applicable
Nous pouvons faire évoluer ces conditions ; la date de mise à jour figure en haut de page et les changements notables sont annoncés par e-mail. Les présentes conditions sont régies par le droit burkinabè. En cas de litige, nous chercherons d’abord une solution amiable via le support.
