Support CampusDelia
Parlons de votre apprentissage
Une question sur un cours, un paiement qui coince, une envie d’enseigner ? Écrivez-nous : une vraie personne vous répond sous 24 à 48 h ouvrées.
Envoyez-nous un message
Avant d’écrire, la réponse est peut-être ici
J’ai payé mais le cours n’apparaît pas dans mon compte
L’accès s’ouvre dès que l’opérateur confirme le paiement, en général en moins d’une minute. Si le cours n’apparaît toujours pas après 15 minutes, envoyez-nous la référence de la transaction via le formulaire (sujet « Problème de paiement ou d’accès ») : nous rétablissons l’accès ou nous vous remboursons.
Comment obtenir mon certificat ?
Terminez toutes les leçons et réussissez les quiz du cours : le certificat se génère dans votre tableau de bord, prêt à télécharger.
Puis-je payer par mobile money ?
Oui. Le paiement mobile money est proposé au moment de la commande, avec les autres moyens de paiement disponibles.
Comment supprimer mon compte ?
La marche à suivre est détaillée sur la page Suppression de compte. Vous pouvez aussi choisir le sujet « Supprimer mon compte » dans le formulaire ci-dessus.