Vous pouvez demander la fermeture définitive de votre compte CampusDelia à tout moment. Cette page explique ce que la suppression entraîne et comment la demander.
Ce que la suppression entraîne
- Votre accès à tous les cours achetés est fermé, sans remboursement des achats passés ;
- Votre progression, vos résultats de quiz et vos certificats sont effacés — téléchargez vos certificats avant de faire la demande ;
- Vos messages dans les espaces communautaires sont anonymisés ;
- Votre adresse e-mail est retirée de la newsletter et de nos listes d’envoi.
Nous conservons uniquement ce que la loi nous impose de garder : les données de facturation liées à vos commandes, le temps de nos obligations comptables.
Comment demander la suppression
- Rendez-vous sur la page contact et choisissez le sujet « Supprimer mon compte », ou écrivez à contact@campusdelia.com depuis l’adresse e-mail de votre compte ;
- Nous vous envoyons un e-mail de confirmation pour vérifier que la demande vient bien de vous ;
- Après votre confirmation, le compte est supprimé sous 30 jours. Vous recevez un dernier e-mail quand c’est fait.
Vous changez d’avis pendant ce délai ? Répondez à l’e-mail de confirmation : nous annulons la demande et votre compte reste intact.
Une alternative : se désinscrire sans tout perdre
Si vous souhaitez seulement ne plus recevoir nos e-mails, utilisez le lien de désinscription présent en bas de chacun de nos messages : votre compte et vos cours restent accessibles.
